비교 · PODIUM
정비소용 Podium 대안을 찾고 있다면, 먼저 필요한 업무를 비교하세요.
Podium과 Foloup은 성격이 다른 제품입니다. Podium은 전화·문자·채팅·이메일에 24시간 응답하는 AI Employee라고 소개합니다. Foloup은 SKAIA가 병목 하나씩 설치하는 문자 기반 후속 연락·예약 업무 흐름이며, 음성 전화를 받지 않습니다. 이 페이지는 각 회사가 공개적으로 밝힌 내용, 각자의 한계, 선택 전에 확인할 질문을 정리합니다.
비교 체크리스트 보기 →Podium이 밝힌 제공 범위
Podium은 AI Employee 페이지에서 AI가 전화·문자·이메일·소셜을 하나의 통합 수신함에서 처리하고, 24시간 응답하며, 캘린더에 바로 예약하고, 사람이 개입해야 할 때를 위한 에스컬레이션 규칙이 있다고 설명합니다. 자동차 사이트는 딜러십을 대상으로 Sales AI와 Service AI, 모든 전화에 응답하는 Voice AI, 음성·문자 정비 예약, 거절된 정비 후속, 자동 리뷰 요청을 소개합니다. 플랜 페이지에 따르면 직접 온보딩과 전담 CSM이 포함됩니다. 이는 Podium 자체 설명을 요약한 것이며, SKAIA가 Podium을 직접 테스트하지는 않았습니다.
Foloup이 하는 일과 하지 않는 일
Foloup은 웹사이트 문의, 부재중 전화나 문의 이후의 문자 후속, 견적 후속, 예약 결정을 하나의 고객 기록에 연결합니다. 후속 메시지는 고객 문맥을 담아 초안으로 만들고, 승인 후 발송합니다. SMS 후속은 모든 플랜에 포함되며 이메일 후속, KakaoTalk, CRM은 Growth 플랜부터 제공됩니다. Foloup은 음성 전화를 받지 않습니다. 부재중 전화 문자는 전화 제공자가 활용 가능한 부재중 이벤트를 전달해야 하며, 설치 과정에서 확인합니다. 특정 CRM·POS·정비소 관리 시스템 연동은 약속하지 않으며 개별 검토합니다.
결정 질문: 전화를 대신 받아야 하나요?
아무도 전화를 받지 못하는 것이 핵심 문제이고 AI 음성이 통화 자체를 처리하길 원한다면, Podium은 이를 제공한다고 밝히고 있고 Foloup은 제공하지 않습니다. 전화는 받고 있거나 문자 회신으로 충분하며, 문제는 그 이후 — 답 없는 문의, 조용해진 견적, 아무도 확정하지 않은 예약 — 라면 비교 기준은 후속 업무 흐름, 승인, 측정입니다. 브랜드를 비교하기 전에 그 업무를 적어 보세요. 아래 비교 체크리스트가 그 과정을 안내합니다.
한눈에 보는 비교
| Foloup | Podium (Podium 자체 설명) | |
|---|---|---|
| 음성 전화 응대 | 제공하지 않음. 문자 후속만 제공. | AI Employee가 전화 응대 가능, 자동차용 Voice AI가 모든 전화에 응답한다고 설명. |
| 문자·웹·이메일 채널 | SMS는 전 플랜, 이메일 후속·KakaoTalk·CRM은 Growth부터. | 전화·문자·이메일·소셜을 하나의 수신함에서 처리. 자동차 플랜은 전화·문자·채팅·이메일·폼 명시. |
| 예약 | 고객 요청과 확정 예약을 별도 상태로 관리, 시간을 약속하기 전에 작업 가능 인원 확인. | 캘린더에 바로 예약. Service AI 페이지에 Xtime·Tekion 명시. |
| 자동차 업종 초점 | 정비소·자동차 유리 업체, 업무 하나씩. | 자동차 사이트는 딜러십(영업·서비스 부서) 대상. |
| 공개 가격 | 월 CAD $297 / $597 / $897, 30일 파일럿 $1,500. | 확인한 페이지에 가격 없음, 영업팀 견적. |
| 도입 지원 | SKAIA가 설치·모니터링. 활성화·연동 $3,000(파일럿 크레딧 차감). | 직접 온보딩과 전담 CSM 포함(자동차 플랜 페이지). |
가격과 기능은 바뀔 수 있습니다. 결정 전에 각 회사의 현재 페이지와 서면 견적을 확인하세요. Foloup 가격은 CAD 기준입니다.
Podium: 확인할 점
- 확인한 페이지에 가격이 공개되어 있지 않아 총비용, 계약 기간, 추가 요금은 영업 견적으로 확인해야 합니다.
- 자동차 자료는 RO, 시승 등 딜러십 용어로 작성되어 있고 Xtime·Tekion 같은 딜러 시스템을 명시합니다. 독립 정비소는 자신의 전화 환경과 관리 시스템에 어떻게 적용되는지 문의하세요.
- Podium 페이지의 고객 성과는 Podium 자체 사례입니다. 비슷한 규모의 정비소 레퍼런스를 요청하세요.
Foloup: 알아야 할 한계
- 음성 전화 응대가 없습니다. AI가 전화를 받아야 한다면 Foloup은 그 업무에 맞지 않습니다.
- CRM·POS·정비소 관리 시스템 연동을 약속하지 않으며, 호환성은 개별 확인합니다.
- SKAIA Inc.는 2026년 캘거리에서 설립되었습니다. Foloup의 공개 이력은 짧고, 셀프 가입이 아니라 SKAIA가 설치합니다.
- 초기 비용이 있습니다. 파일럿 $1,500 또는 활성화·연동 $3,000(파일럿 크레딧 $1,500 차감). 플랜별 일일 발송량과 AI 크레딧 한도가 있습니다.
Podium이 맞을 수 있는 경우
- AI 음성이 걸려오는 전화를 받기를 원할 때.
- 딜러십이거나 Podium이 명시한 시스템을 쓰는 서비스 부서일 때.
- 전화·메시지·리뷰를 한 업체에서 해결하길 원하고 견적 기반 가격이 괜찮을 때.
Foloup이 맞을 수 있는 경우
- 첫 연락 이후의 후속 — 문의, 조용해진 견적, 미확정 예약 — 이 문제일 때.
- 후속 메시지를 승인 후 발송하고, CAD로 공개된 월 가격을 원할 때.
- 더 큰 결정 전에 측정 가능한 30일 업무 하나로 시작하고 싶을 때.
자주 묻는 질문
Foloup이 Podium을 대체하나요?
꼭 그렇지는 않습니다. 범위가 다르고 Foloup은 전화를 받지 않습니다. 음성 응대가 필요한 곳, 후속 연락이 필요한 곳, 둘 다 다른 도구로 필요한 곳이 있을 수 있습니다.
Foloup이 Podium보다 저렴한가요?
말할 수 없습니다. 확인한 Podium 페이지에는 가격이 없습니다. 같은 범위로 받은 Podium 서면 견적과 Foloup의 공개 플랜·설치 비용을 비교하세요.
Foloup이 우리 정비소 관리 시스템과 연결되나요?
기본 제공되지 않습니다. 연동은 도입별로 검토하며 약속하지 않습니다. 상담 때 사용하는 시스템 이름을 알려 주세요.
출처
확인일 2026-10-14. 경쟁사 내용은 해당 회사의 공개 설명이며 SKAIA의 테스트 결과가 아닙니다.
Podium — AI Employee product page ↗Podium — Automotive (dealership) page ↗Podium — Automotive Service AI page ↗Podium — Automotive plans page ↗Podium — Pricing page ↗Foloup — current product description and pricing ↗함께 볼 자료
AI 전화 응대와 문자 후속 비교 체크리스트 →채널과 연동 범위 →현재 Foloup 제품 소개와 가격 →이 페이지는 어느 제품의 우위나 성과를 주장하지 않습니다. 실제 적합성은 개별 상담과 파일럿에서 확인합니다.